↩️ İade & Garanti
📦 İade Koşulları
Teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.
Kabul edilen iadeler
Hasarlı / yanlış ürün, orijinal ambalajında kullanılmamış ürünler
Kabul edilmeyen iadeler
Özel kesim & ölçüye göre üretilen ürünler, kullanılmış ürünler
🔄
İade süreci
3–5 iş günü içinde iade tutarı kartınıza yüklenir
🔄 İade Nasıl Yapılır?
1
Sipariş detayına gidin
Siparişlerim sayfasından ilgili siparişi bulun
2
İade talebi oluşturun
"İade Et" butonuna tıklayın ve sebep belirtin
3
Ürünü gönderin
Size iletilen kargo koduyla ürünü gönderin
4
Para iadesi
Ürün bize ulaştıktan 3–5 iş günü içinde iade yapılır
🛡️ Kalite Garantisi
Tüm ürünlerimiz TSE ve Avrupa normlarına (EN) uygunluk belgeli tedarikçilerden temin edilmektedir.
Malzeme sertifikaları (mill certificate) talep üzerine sunulur.
Boyut toleransları TS EN standartlarına göre kontrol edilmektedir.
Sertifika gerektiren projeler için ilave belge düzenlenebilir.
Sorunuz mu var?
İade ve garanti konularında size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
📞 Bize Ulaşın
🤖
FERRO Asistan
Çevrimiçi